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「5K(互恵)®」とは

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お客様満足の向上を目指して

  

弊社製造部門では、お客様満足の向上を目指し、「5K(互恵)®活動に取り組んでいます。

「5K(互恵)®とは、

トーツヤ・エコー 5K

の5つの行為から成るもので、当社独自の取り組みです。

「声」と「行為」で作業者同士のコミュニケーションを良好に保ち、お客様満足の向上を目指し、

品質保証を確実なものにしていきます。

活動内容が特に優れたオペレーターは「5K一等級者」に認定され、半期ごとに表彰される仕組みです。

 

これまでの主な活動

 

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2015.07.22 5K活動のプロモーション映像のご紹介

 

 弊社の5K活動を、動画で紹介しています。

 

 

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2014.12.22 5Kオリンピックが行われました

 5K活動内容が特に優れたオペレーターは「5K一等級者」に認定され、半期ごとに表彰されます。

 

 今回は、第三四半期の締めくくりとしてマンネリ打破も加味し、

 「オリンピック」企画を実施しました。

 5K一等級者のなかで更に模範的で

 他の手本として相応しい方が、

 製造部門マネージャーの投票により選出、推薦され、

 「金賞」「銀賞」「銅賞」の報奨を受けました。

 

プレスコート 5K活動の様子      

 今後も「5K」の精神を広く浸透させ、お客様の信頼にお応えできる組織を目指して努力し続けて参ります。 

 

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2012.10.12 5K推進デモ会が行われました

トーツヤ・エコー 工場・製造部門では、
お客様満足の向上を目指し「5K(互恵)®」運動を全社展開しています。

 

「声」と「行為」でポカミスを無くし、お客様満足の向上を達成し、品質保証を確実なものにします。お客様からのご期待に、いつまでもどこまでもお応えできるよう努力し続けます。

 
 
2012年 5K推進デモ 第4回目の実施
2012.10.04(木)朝8:30より "5K一等級者"による「社内デモ会」が実施されました。
「5K」(互恵)=“声”と“行為”と“コミュニケーション”
設備 日常点検 「良し!」

 

 

<今回のデモンストレーター>

製造統括本部 第三工務部 ドライラミ課 スリッター係
機長:倉橋さん (入社15年6カ月)
サブ:関口さん (入社4年4カ月)
 
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